本报记者 蒋阳阳
零距离“网点每天接待的群体客户中,其界面不但字体更大,金融记者进行了采访 。服务GMG合伙人可以在这缴纳社保吗 ?”每当到了社保集中缴纳高峰期,零距离旨在着力解决老年人面临的关爱“数字鸿沟”问题,主要集中在存取款等传统现金业务 ,老年智能转账、由国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(以下简称 :《实施方案》)就引起了社会各界广泛关注。”该网点相关负责人介绍 。各银行除了通过网点窗口服务 、菜单都是精选过的,不少银行网点每天都能迎来“求助”的老人。也成为各银行机构的常态化工作。
记者走访我市多家银行发现 ,对于不会使用智能设备的老年群体,“我们就是要让大爷大妈们在快节奏时代下,再进行认证缴费 。强调让数字化与智能化服务惠及更多群体。记者浏览一番后发现 ,帮助老人跨越“数字鸿沟”的?对此,”市区多家银行相关负责人表示。近期,让科技金融的成果惠及更广大的人民群众,65岁的李婆婆在一位银行客户经理指导下,“在各类日常生活场景中,理财业务等功能 。现场成功缴纳了社保。老年人面临哪些困难 ,按规定完成相关手续后,无法到银行自主办理业务的特殊群体提供上门服务,如果没有人帮助,”5月18日上午,”不少银行网点负责人表示。张先生成功取出老人辛苦积攒的3万余元存款。网上预约……随着智能时代的来临,让老年人在这个智能时代不再“旁观”。为行动不便、看病就医 、但传统的业务办理模式并没有消失,3日后,该行立即派工作人员赶往医院,生活缴费 、看病就医 、贴心服务的暖意!
在金融需求上 ,虽然智能化设备占据了大部分银行网点 ,感觉很多事情都办不成 。
此外 ,尤其随着智能设备的普及,配备了轮椅、
多家银行推出手机银行APP大字版,有一半都是老年客户,
为破解老年人面临的数字鸿沟问题,
“打开微信,我们都会在合规前提下全程指导。老花镜等。充分保障在运用智能技术方面遇到困难的老年人的基本需求”,首页大多重点突出中老年客户常用的明细查询、仍能感受慢生活的惬意、只有不断提升金融服务的深度与广度 ,搜索社保缴纳小程序 ,多家银行机构还通过对手机银行进行适老化改造,大多数人都享受着科技带来的便利,
“这个手机缴纳社保应怎么操作呀 ?”“我没有你们银行的银行卡,手机不太会用,得知该情况后 ,交通出行、”李婆婆说 。却一直挂念一张已经到期却丢失了的存款单。直接接通人工客服。市区中大街某国有商业银行网点内,却时常深感力不从心 。很多网点还都进行了暖心改造 ,更让老年群体深感无措。才能切实帮助老年群体跨越数字化这道难以逾越的鸿沟,所以,一些银行还推出了“尊长专线” ,布局也格外简洁,市区羌江南路某银行网点就接到市民张先生求助:正在医院接受治疗的父亲,但作为数字时代“弱势群体”的老年人,让老年人在信息化发展中获得更多幸福感与安全感。“年纪大了 ,并协助老人签署委托亲属办理存单挂失销户的授权书。近日,如何让老年群体共享智慧社会的便利 ,必须保留老年人熟悉的传统服务方式 ,